개인정보처리방침

주식회사 위너스플레이스(이하 “회사”)는 어나더샵(이하 “몰”) 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고 어떻게 보호하는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 사전에 동의를 받습니다.
· 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 부정 이용 방지, 고지·안내 전달
· 주문·배송·결제 처리: 주문 접수, 상품 배송, 입금 확인, 취소·교환·반품·환불 처리, 거래 기록 보관
· 고객 문의 응대: 문의·불만 처리, 분쟁 해결
· 마케팅·이벤트 안내(선택): 신상품·이벤트·혜택 안내 — 마케팅 수신에 동의한 경우에만

제2조 (수집하는 개인정보 항목과 수집 방법)

· 회원가입 시(필수): 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰 번호, 만 19세 이상 확인 여부
· 회원가입 시(선택): 마케팅 정보 수신 동의 여부
· 주문 시(필수): 주문자 이름·휴대폰 번호·이메일 주소, 받는 분 이름·연락처, 배송지 주소, 배송 요청 메모(입력한 경우)
· 문의 시: 이름, 이메일 주소, 연락처(선택), 주문번호(선택), 문의 내용
· 무통장입금 시: 입금자명
· 환불 시(필요한 경우): 환불받을 계좌 정보
· 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보: 접속 기록, 쿠키, 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 성인 확인 여부
수집 방법은 회원가입·주문서 입력, 고객 문의, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집입니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우에는 정해진 기간 동안 보관합니다.
· 회원 정보: 회원 탈퇴 시 이름·연락처·주소 등 회원 정보를 즉시 삭제합니다. 다만 완료된 거래 기록은 아래 법령에 따라 보관합니다.
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 정한 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 외부에 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. 위탁 업체나 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 알려드립니다.

• 롯데택배 — 상품 배송
• 두발히어로 — 상품 배송(당일 배송)
• 상품 공급처(위탁배송 상품) — 상품 직배송 및 교환·반품 처리
• 카페24(주) — 서버 호스팅(개인정보 보관)

위탁 업체에는 위탁 업무 수행에 필요한 최소한의 정보(받는 분 이름·연락처·주소 등)만 제공합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차와 방법)

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다.
· 회원은 마이페이지에서 직접 정보를 조회·수정하고, 회원탈퇴로 동의를 철회할 수 있습니다.
· 마케팅 정보 수신 동의는 마이페이지 > 계정정보에서 언제든 해제할 수 있습니다.
· 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자 또는 고객센터로 연락하면 지체 없이 처리합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조되지 않도록 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
· 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
· 개인정보를 처리하는 관리자 계정은 담당자별로 따로 발급하고 업무에 필요한 권한만 부여합니다.
· 개인정보를 다루는 담당자는 최소한으로 제한하고, 계정 정보는 서로 공유하지 않습니다.
· 개인정보가 전송되는 구간은 SSL(HTTPS)로 암호화합니다.

제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부)

회사는 장바구니, 로그인 유지, 성인 확인 여부 저장 등 서비스 제공에 필요한 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인·장바구니 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 문의·불만·피해 구제를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
· 소속: 주식회사 위너스플레이스
· 책임자: 이유미 (대표) · 010-5252-4342 · kreve7777@gmail.com

제11조 (만 19세 미만 및 만 14세 미만 아동의 개인정보)

몰은 만 19세 이상만 이용할 수 있으며, 만 19세 미만의 회원가입과 구매를 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
· 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
· 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
· 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 / www.spo.go.kr
· 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 / ecrm.cyber.go.kr

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 방침의 내용이 바뀌면 시행일 최소 7일 전에 몰의 공지사항을 통해 알려드립니다. 이용자의 권리에 중요한 변경이 있으면 30일 전에 알려드립니다.

공고일자: 2026년 10월 13일
시행일자: 2026년 10월 13일