이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 위너스플레이스(이하 “회사”)가 운영하는 어나더샵(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이란 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이란 회원으로 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화·전자우편), 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 약관은 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 몰에 공지합니다.
③ 개정 약관 공지 후 이용자가 명시적으로 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (성인 이용자 및 이용 제한)

① 몰이 판매하는 상품은 청소년보호법상 청소년에게 판매할 수 없는 상품을 포함하므로, 만 19세 미만은 회원가입과 구매를 할 수 없습니다.
② 이용자는 상품을 담거나 결제하기 전에 몰이 정한 방법으로 만 19세 이상임을 확인해야 하며, 허위로 확인한 경우 그에 따른 책임은 이용자에게 있습니다.
③ 회사는 만 19세 미만으로 확인된 이용자의 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 재화 등의 정보 제공, 구매 계약 체결, 구매 계약이 체결된 재화 등의 배송, 기타 회사가 정하는 업무를 서비스로 제공합니다.
② 회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등이 있는 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용과 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

제6조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제7조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하여 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항에 따라 가입을 신청한 이용자 중 다음에 해당하지 않는 자를 회원으로 등록합니다.
· 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
· 만 19세 미만인 경우
· 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
· 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원은 등록 사항에 변경이 있는 경우 마이페이지에서 수정해야 합니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든지 마이페이지에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. 입금 대기·상품 준비·배송 중인 주문이 있는 경우에는 주문이 끝난 뒤에 탈퇴할 수 있습니다.
② 탈퇴하면 이름·연락처·배송지 등 회원 정보는 삭제되고 보유하던 적립금과 쿠폰은 소멸하며 복구되지 않습니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관합니다.
③ 회원이 다음 사유에 해당하면 회사는 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
· 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
· 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
· 다른 이용자의 정보를 도용하거나 정상적인 거래 질서를 해치는 경우

제9조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 등록한 전자우편 주소 또는 휴대폰 번호로 할 수 있습니다. 불특정다수 회원에 대한 통지는 몰의 공지사항에 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다.

제10조 (구매신청과 계약의 성립)

① 이용자는 몰에서 재화 등의 선택, 받는 분 정보 입력, 결제 방법 선택, 약관 동의 등의 절차로 구매를 신청합니다.
② 회사는 구매신청에 대해 승낙하며, 아래에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
· 신청 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우
· 만 19세 미만으로 확인된 경우
· 재고 부족, 공급처 사정 등으로 재화 등을 공급할 수 없는 경우
③ 구매 계약은 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 때(무통장입금의 경우 입금이 확인된 때)에 성립합니다.

제11조 (결제 방법)

① 몰에서 구매한 재화 등의 대금은 몰이 제공하는 결제 수단 중 이용자가 선택한 방법으로 지급합니다.
② 무통장입금을 선택한 경우 주문 후 48시간 이내에 안내된 계좌로 입금해야 하며, 기한 안에 입금이 확인되지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다. 입금자명은 주문자 이름과 같게 해주세요.
③ 이용자는 대금 지급과 관련하여 허위 또는 타인의 정보를 사용해서는 안 됩니다.

제12조 (재화 등의 공급과 배송)

① 회사는 이용자와 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 한, 결제(입금 확인) 후 순차적으로 출고합니다. 몰에 “당일 출고”로 표시된 상품은 재고가 확보된 경우에 한해 평일 오후 3시 이전에 결제가 완료되면 당일 출고하며, 주말·공휴일 주문은 다음 영업일부터 순차 출고합니다.
② “당일 출고”는 상품이 당일 택배사에 인계된다는 뜻이며 도착 시점은 택배사와 지역에 따라 달라질 수 있습니다. “당일 도착”은 해당 표시가 있는 상품에 한해 가능한 지역·상품·마감 시간 안에서만 제공합니다.
③ 배송은 롯데택배, 두발히어로 등으로 하며, 공급처에서 직접 배송하는 상품은 상품 상세에 따로 표시합니다.
④ 배송비는 기본 3,800원이며, 할인·적립금 사용 후 상품 결제금액이 50,000원 이상이면 무료입니다(배송비는 기준 금액에 포함하지 않습니다). 제주·도서산간 지역은 추가 배송비가 부과될 수 있으며 무료배송 주문에도 별도로 부과됩니다. 추가 배송비는 주문서에서 주소를 입력하면 결제 전에 확인할 수 있습니다.
⑤ 회사는 이용자의 개인정보와 구매 사실 보호를 위해 상품명이 노출되지 않는 포장으로 발송하기 위해 노력합니다. 공급처 직배송 상품에도 같은 포장 기준을 전달합니다.
⑥ 품절·입고 지연·공급처 사정 등으로 배송이 늦어지는 경우 회사는 이용자에게 별도로 알려드립니다.

제13조 (환급)

회사가 이용자에게 재화 등을 인도하지 못한 경우 지체 없이 그 사유를 알리고, 이미 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

제14조 (청약철회 등)

① 이용자는 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회(교환·반품)할 수 있습니다. 구체적인 절차와 비용은 교환/환불 안내에 따릅니다.
② 다음의 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 제한되는 상품과 조건은 구매 전에 상품 상세에 알려드립니다.
· 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
· 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 위생과 밀접하게 관련된 재화로서 밀봉 포장을 개봉하여 가치가 현저히 감소한 경우 등 법령이 정한 경우
③ 상품 확인을 위해 필요한 일반 포장의 개봉만으로는 청약철회를 제한하지 않습니다.
④ 재화 등의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 이용자는 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 경우 배송비는 회사가 부담합니다.

제15조 (청약철회 등의 효과)

① 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 카드 등 결제 수단에 따라 실제 반영 시점은 달라질 수 있습니다.
② 단순 변심에 의한 청약철회에 드는 비용은 이용자가 부담합니다. 기본 배송비 기준으로 반품 편도 3,800원, 교환 왕복 7,600원이며, 무료배송으로 받은 주문을 전체 반품하면 최초 배송비를 포함해 기본 7,600원을 부담합니다. 이미 배송비를 부담한 주문은 최초 배송비를 중복해서 청구하지 않으며, 도서산간·출고처가 여러 곳인 주문은 사전에 안내한 실제 발생 비용을 기준으로 합니다.
③ 재화 등의 하자나 오배송 등 회사의 책임 있는 사유로 인한 청약철회의 비용은 회사가 부담합니다.

제16조 (적립금과 쿠폰)

① 구매 적립금은 실제 상품 결제금액(배송비·적립금 사용분 제외)의 1%이며, 구매가 확정된 뒤 적립됩니다. 구매 확정은 이용자가 마이페이지에서 직접 확정하거나, 주문 완료 후 7일이 지나면 자동으로 이루어집니다.
② 적립금은 1,000P부터 100P 단위로, 주문 상품금액의 10%까지 사용할 수 있으며 배송비에는 사용할 수 없습니다.
③ 쿠폰과 적립금은 함께 사용할 수 없고, 쿠폰은 다른 쿠폰과 중복해서 사용할 수 없습니다. 쿠폰의 대상 상품, 최소 주문금액, 유효기간은 쿠폰에 표시된 조건을 따릅니다.
④ 주문이 취소·반품되면 해당 주문에서 사용한 적립금과 쿠폰은 조건에 따라 되돌려 드리고, 받은 적립금은 환불 금액에 맞게 정산합니다.
⑤ 회원 탈퇴 시 적립금과 쿠폰은 소멸합니다.

제17조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 정하여 지킵니다.

제18조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 재화 등을 제공하는 데 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.

제19조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)

① 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
② 회원이 아이디·비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 하며, 회사는 필요한 조치를 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
· 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록, 타인의 정보 도용
· 몰에 게시된 정보의 무단 변경, 회사가 정한 정보 이외의 정보 송신·게시
· 회사와 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해, 회사와 제3자의 명예 훼손·업무 방해
· 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 등을 몰에 공개 또는 게시하는 행위
· 만 19세 미만이 몰을 이용하거나 구매하는 행위

제22조 (분쟁 해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상하기 위해 고객센터를 운영합니다.
② 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 협의해 해결하며, 협의가 어려운 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.

제23조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기하며, 준거법은 대한민국 법으로 합니다.

공고일자: 2026년 10월 13일
시행일자: 2026년 10월 13일

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